Сложность: среднеМУП — управление полиции
Заказать справку о пребывании
Ролевая игра: вам понадобилась справка — вы объясняете, для чего она, и выясняете, как её заказать и забрать (Uverenje o boravku).
Где это происходит
МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.
С кем вы говорите
Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.
Что нужно сделать
- Скажите, что вам нужна справка, и объясните, для чего она.
- Осложнение: вас спрашивают, какая именно справка нужна, а вы не знаете. Опишите, что просит организация, и попросите помочь выбрать.
- Спросите, как её заказывают: заявление на месте, письмом или иначе.
- Спросите, когда и где её забирать и нужно ли приходить лично.
- Повторите вслух порядок действий и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же