Сложность: простоМУП — управление полиции
Биометрия: фото и отпечатки
Ролевая игра: вас позвали на биометрию — нужно понять команды сотрудника: сесть, смотреть в камеру, не улыбаться, приложить палец (Biometrija).
Где это происходит
МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.
С кем вы говорите
Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.
Что нужно сделать
- Поздоровайтесь и скажите, что вас вызвали на биометрию, назовите себя.
- Выполняйте команды и подтверждайте вслух, что поняли: сесть, смотреть в камеру, не улыбаться.
- Осложнение: одну команду вы не расслышали. Попросите повторить или показать.
- Спросите что-нибудь уточняющее — например, снимать ли очки.
- Спросите, что дальше и как вы узнаете, что можно приходить.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же