Сложность: среднеМУП — управление полиции
Заказать справку из полиции
Ролевая игра: работодатель попросил справку из полиции. Вы приходите в окно и выясняете, какая нужна и как её заказать (Uverenje iz policije).
Где это происходит
МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.
С кем вы говорите
Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.
Что нужно сделать
- Скажите, что вам нужна справка, и объясните, кто её просит.
- Осложнение: вас спрашивают, какая именно справка, а вы не знаете. Опишите, что написал работодатель, и попросите помочь выбрать.
- Спросите, нужно ли указывать цель и что писать.
- Спросите, выдают ли её на другом языке или понадобится перевод.
- Повторите порядок действий и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же