Сложность: среднеМУП — управление полиции
Потерял документ: заявление и восстановление
Ролевая игра: вы потеряли документ и пришли заявить об этом — рассказываете, где и когда, и выясняете, как получить новый (Prijava nestanka dokumenta).
Где это происходит
МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.
С кем вы говорите
Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.
Что нужно сделать
- Скажите, что потеряли документ, и назовите какой.
- Расскажите, где и когда это случилось, насколько помните.
- Осложнение: вы не уверены, потеряли или украли. Скажите об этом честно, не выдумывая.
- Спросите, как получить новый документ и чем пользоваться пока.
- Попросите подтверждение о принятом заявлении и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же