Сложность: сложноМУП — управление полиции

Первый вопрос о гражданстве

Ролевая игра: вы задаёте первый, самый общий вопрос о гражданстве — куда обращаться, с чего начинают, где читать официальное (Pitanje o državljanstvu).

Где это происходит

МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.

С кем вы говорите

Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.

Что нужно сделать

  1. Задайте общий вопрос: вы хотели бы понять, куда обращаться по вопросу гражданства.
  2. Коротко скажите о себе: сколько лет здесь и на каком основании.
  3. Осложнение: вам говорят, что этим занимается не это окно. Спокойно спросите, куда именно обращаться и где читать официальную информацию.
  4. Спросите, нужно ли будет что-то на сербском языке и в каком виде подаются обращения.
  5. Поблагодарите за направление и попрощайтесь.

Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.

Другие ситуации здесь же