Сложность: среднеБанк
Сделать перевод и заполнить платёжку
Ролевая игра: вы делаете перевод в отделении — разбираетесь в полях платёжного поручения и проверяете данные получателя (Nalog za prenos).
Где это происходит
Банк · Banka (filijala u Starom gradu)
Отделение банка в Старом городе, где можно открыть счёт и оформить обычные банковские услуги.
С кем вы говорите
Йована (сотрудница банка)
Йована — сотрудница банка за окошком. Вежливая, обходительная и точная, она обращается на «Вы», объясняет спокойно и просит нужные документы.
Что нужно сделать
- Скажите, что хотите сделать перевод, и кому — человеку или организации.
- Спросите, что писать в непонятных полях бланка.
- Продиктуйте номер счёта получателя и попросите повторить его вам.
- Осложнение: одна цифра не сходится. Остановитесь, скажите об этом и уточните, что будет, если ошибиться.
- Попросите подтверждение перевода и спросите, когда деньги дойдут.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же