Сложность: простоБанк
Открытие счёта в банке
Ролевая игра: вы открываете счёт в сербском банке, отвечаете на вопросы сотрудницы и выясняете, что делать, если не хватает документа (Otvaranje računa u banci).
Где это происходит
Банк · Banka (filijala u Starom gradu)
Отделение банка в Старом городе, где можно открыть счёт и оформить обычные банковские услуги.
С кем вы говорите
Йована (сотрудница банка)
Йована — сотрудница банка за окошком. Вежливая, обходительная и точная, она обращается на «Вы», объясняет спокойно и просит нужные документы.
Что нужно сделать
- Поздоровайтесь и скажите, что хотите открыть счёт.
- Скажите, какие документы у вас с собой.
- Осложнение: сотрудница спрашивает документ, которого у вас нет. Скажите, что его пока нет, и спросите, что делать дальше.
- Спросите, чем отличается динарский счёт от валютного и нужен ли вам второй.
- Уточните, когда будет готова карта, подтвердите следующий шаг и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же