Сложность: сложноМУП — управление полиции
Регистрация машины у окна
Ролевая игра: вы подаёте документы на регистрацию машины и выясняете, чего не хватает и что дальше (Registracija vozila).
Где это происходит
МУП — управление полиции
Полицейское управление Нови-Сада на бульваре Короля Петра I. Сюда идут по делам, связанным с пребыванием и документами: регистрация адреса, заявления, биометрия, выдача карточек.
С кем вы говорите
Бранка (инспектор МУП)
Бранка много лет сидит за окном по делам иностранцев. Через её руки проходят сотни заявлений в неделю, поэтому говорит она коротко и по делу, но без раздражения: спрашивает, что вам нужно, смотрит бумаги и называет следующий шаг.
Что нужно сделать
- Скажите, что регистрируете машину, и на каком вы этапе.
- Перечислите, что принесли: договор, техосмотр, страховку, документы на машину.
- Осложнение: выясняется, что один шаг надо было сделать раньше. Спокойно спросите, в каком порядке идти.
- Спросите про номера: когда и где их получают.
- Повторите вслух порядок действий и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же