Сложность: среднеГородская управа
Вопрос об апостиле
Ролевая игра: в окне управы вы выясняете, что такое апостиль, нужен ли он вашему документу и куда с этим идти (Apostil).
Где это происходит
Городская управа
Городская ратуша на площади Свободы — окна городской управы: выписки из книг записей актов, заверения, коммунальные и адресные вопросы.
С кем вы говорите
Лиляна (сотрудница управы)
Лиляна работает в окне городской управы и привыкла объяснять одно и то же по десять раз в день. Делает это спокойно: уточняет, что именно вам нужно, и говорит, в какое окно идти дальше.
Что нужно сделать
- Скажите, что вам сказали про апостиль, и попросите объяснить, что это.
- Опишите свой документ: что это, кем выдан и в какой стране.
- Спросите, куда с этим обращаться.
- Осложнение: вам отвечают, что это не их окно и зависит от документа. Спросите, где узнать точно.
- Повторите вслух, что поняли, и поблагодарите.
Сценарий из Premium — в бесплатном тарифе доступны базовые диалоги с жителями города.
Другие ситуации здесь же