Lingomir для преподавателей — Условия использования

Lingomir для преподавателей — управляется HomeDea LLC

Версия 2.2 · Последнее обновление: 23 октября 2026 г.

Настоящие Условия регулируют использование Lingomir для преподавателей («Платформа») — части Lingomir по адресу https://lingomir.com, где преподаватели и языковые школы ведут свои занятия: расписание, уроки в звонке с общим уроком и доской, разборы занятий, сообщения и материалы. Они являются соглашением между HomeDea LLC, обществом с ограниченной ответственностью (LLC), зарегистрированным в штате Вайоминг, США («Оператор», «мы», «нас»), и лицом или организацией, открывающими кабинет на Платформе («Клиент», «вы»).

Соглашение об обработке данных является частью настоящих Условий, как и Приложение об онлайн-оплате и правила выплат, когда Клиент принимает оплату онлайн. Всё, что не урегулировано здесь, регулируется общими Условиями использования Lingomir; при противоречии в отношении Платформы преимущество имеют настоящие Условия.

Открывая кабинет, принимая приглашение управлять им или используя Платформу для организации, вы подтверждаете, что принимаете настоящие Условия от имени Клиента и уполномочены это сделать.

1. Для кого Платформа

Платформа — профессиональный инструмент. Клиент — преподаватель, работающий самостоятельно (как индивидуальный предприниматель, фрилансер или самозанятый), или организация — языковая школа или сеть школ. Клиент использует Платформу в своей профессиональной деятельности и не является потребителем для целей настоящих Условий.

Ученики Клиента пользуются Платформой через собственные аккаунты Lingomir на условиях общих Условий использования и Политики конфиденциальности. Ученикам должно быть не менее 16 лет; аккаунтов для младших учеников и их родителей Платформа пока не предлагает.

2. Кабинет, организация и её люди

2.1 Организация и роли

Кабинет Клиента — это организация: личная для одного преподавателя, школа или сеть из нескольких школ. Внутри неё Клиент создаёт классы (индивидуальные занятия, группы, курсы) и назначает людям роли: владелец, администратор, администратор школы, методист, преподаватель, ассистент, ученик. Каждая роль позволяет только то, что в ней названо; права каждой роли видны в кабинете. В сети школ администратор школы действует в пределах своей школы.

Клиент может также собирать собственные роли из прав, которые перечисляет Платформа (например, бухгалтер или регистратор), и выдавать их там, где каждая допускает. Роль собирается и выдаётся только в пределах того, что может её выдающий; роль с доступом к записям и расшифровкам выдаётся только в классе; никто, кроме владельца, не выдаёт себе больше, чем уже имеет. Клиент отвечает за роли, которые собирает и выдаёт.

2.2 Владелец

У каждой организации ровно один владелец, который действует от имени Клиента, может менять любые настройки и передать владение другому человеку в организации. Владелец отвечает за то, кому какая роль назначена. Владелец и администраторы не видят записей и расшифровок занятий — их видят только преподаватели и ассистенты класса, а шире доступны лишь опубликованные разборы (см. Соглашение об обработке данных).

2.3 Приглашения

Люди присоединяются по приглашению из кабинета (по электронной почте или по ссылке). Клиент приглашает только тех, кого у него есть законное основание пригласить, и не передаёт ссылки-приглашения посторонним: любой, у кого есть ссылка, может воспользоваться ею, пока она не истекла, не исчерпана или не отозвана.

2.4 Аккаунты и безопасность

Каждый действует под своим аккаунтом Lingomir; аккаунты персональны, ими нельзя делиться. Клиент следит, чтобы его сотрудники хранили данные для входа в безопасности, и без промедления сообщает нам на support@lingomir.com о подозрении на несанкционированный доступ.

Клиент может требовать двухфакторный вход (код из приложения-аутентификатора) для владельцев и администраторов или для всей команды, а также вход через корпоративный аккаунт (Google Workspace, Microsoft) для адресов в доменах, которыми он подтвердил владение, — в том числе как единственный способ входа. В этом случае Клиент отвечает за своего поставщика учётных записей и аккаунты в нём, а также за прекращение доступа ушедших сотрудников; аккаунт, в котором включён собственный второй фактор, спрашивает его и после входа через корпоративный аккаунт. Включение «только через корпоративный аккаунт» завершает действующие сеансы команды в этих доменах. Первый вход через корпоративный аккаунт по адресу удаляет пароль, заданный на этот адрес до его подтверждения (защита от аккаунта, заранее открытого кем-то другим); человеку приходит письмо, новый пароль можно задать в любой момент.

2.5 Доступ поддержки

Наша поддержка входит в организацию Клиента только тогда, когда владелец или администратор открывает временный доступ в кабинете (от 1 до 14 дней, закрыть его можно в любой момент), чтобы прочитать нужное для ответа на запрос Клиента, — либо без такого доступа для расследования инцидента безопасности или по требованию закона. Поддержка никогда не меняет данные Клиента; каждый вход и всё открытое записывается в журнал организации.

2.6 Журнал

Платформа ведёт журнал значимых действий в организации — кто, что и когда сделал, в том числе через API и силами нашей поддержки; владелец и администраторы могут читать и выгружать его. Адреса собственных систем Клиента показываются в нём без строки запроса.

3. Что предоставляет Платформа

• Классы и расписание: разовые и регулярные занятия в часовом поясе организации, переносы, отмены, замены, посещаемость и напоминания (электронная почта, push-уведомления и другие каналы, где они доступны), календарная подписка.
• Уроки в звонке: аудио- и видеозвонки, общий урок, который ведёт преподаватель, автоматическая проверка ответов учеников, доска.
• Расшифровка и разборы: с согласия каждого участника (Раздел 5) голоса согласившихся расшифровываются; после занятия Платформа готовит для каждого ученика черновик разбора — отметки в расшифровке, короткий урок о том, что всплыло, персональные упражнения, материалы, — который преподаватель проверяет, редактирует и публикует.
• Общение и материалы: чат класса, личные сообщения внутри организации, материалы класса (файлы, ссылки, заметки и контент Lingomir).
• Сети школ: несколько школ в одной организации, перевод классов и учеников между ними (с историей и балансами), общее расписание, замены, нагрузка преподавателей, листы ожидания.
• Отчёты: по школам, по преподавателям, качество разборов, удержание учеников и выручка, с выгрузкой (CSV, XLSX).
• Бренд: логотип и цвет Клиента на его страницах, в письмах и в пространстве его учеников, а также собственный домен для страниц (Раздел 11).
• Онлайн-оплата учениками через собственный счёт Stripe Клиента по Приложению об онлайн-оплате.
• Занятия вне Платформы (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams или в классе), записанные ботом или загруженные, с разбором тем же способом (Раздел 5.4).
• Интеграции: публичный API и вебхуки для собственных систем Клиента (Раздел 10).
• «Найти преподавателя»: каталог проверенных преподавателей в приложении и на сайте (Раздел 12).

Функции могут добавляться, изменяться или удаляться по мере развития Платформы; мы не будем убирать функцию, на которую опирается Клиент, без разумного предупреждения, если этого не требуют закон или безопасность. Некоторые функции зависят от сторонней инфраструктуры (например, медиасервера для звонков) и могут быть недоступны, пока недоступна она.

4. Искусственный интеллект

Платформа использует искусственный интеллект («ИИ») для расшифровки, для черновиков отметок и разборов и для подсказок преподавателю во время занятия. Результаты ИИ могут быть ошибочными: слово может быть расслышано неверно, отметка — ошибочной, объяснение — неполным.

• Разбор попадает к ученику только после того, как преподаватель его опубликует. Клиент отвечает за проверку разбора перед публикацией так же, как за любой материал, который он даёт ученикам.
• Подсказки во время занятия видят только преподаватели и ассистенты этого занятия; они не сохраняются.
• Для этих функций мы не передаём ИИ-провайдеру имена учеников: для него ученики обозначены по роли.
• Использование ИИ ограничено лимитами, показанными в кабинете: месячным ИИ-бюджетом организации и месячными часами разборов на ученика. Когда лимит исчерпан, занятия идут как обычно, но без расшифровки, а разборы готовятся вручную с чистого листа.

К Платформе применяется и оговорка об ИИ из Раздела 8 общих Условий.

5. Запись и расшифровка занятий

5.1 Согласие каждого участника

Занятия расшифровываются только для участников, которые согласились, — каждый за себя, перед входом в звонок (Запись и расшифровка занятий). Участник может отказаться или отозвать согласие в любой момент; отзыв действует сразу, и его голос больше не записывается. Видео никогда не записывается.

5.2 Обязанности Клиента

Клиент:

• не принуждает никого соглашаться и не считает отказ причиной относиться к ученику иначе — отказавшийся ученик полноценно участвует в занятии и получает разбор, написанный вручную;
• сообщает своим ученикам в собственных условиях работы с ними, что использует Платформу для занятий;
• не записывает занятия через Платформу иными способами и не использует записи и расшифровки ни для чего, кроме обучения соответствующего ученика;
• соблюдает применимые к нему и его ученикам законы о записи разговоров.

5.3 Сроки хранения

Записи голосов удаляются через 30 дней после занятия. Для занятия вне Платформы исходные реплики всех говорящих удаляются, как только преподаватель указал, кто есть кто, а звук и остальная исходная расшифровка — не позже чем через 7 дней после записи. Расшифровки и разборы хранятся, пока класс существует в организации, и удаляются вместе с данными организации по окончании Соглашения (Раздел 14) — за исключением того, что опубликованный разбор остаётся доступен своему ученику в его аккаунте Lingomir.

5.4 Занятия вне Платформы

Для занятия в Zoom, Google Meet или Microsoft Teams преподаватель может отправить бота встречи с именем «Lingomir · запись для разбора» (на языке организации): он входит к началу занятия, виден всем во встрече, при входе пишет в чат встречи, что записывает звук для разбора и что несогласным стоит сказать об этом преподавателю, и записывает звук встречи; для занятия в классе преподаватель может загрузить его запись. Затем Платформа различает говорящих, преподаватель указывает, кто есть кто, а реплики ученика используются только с согласия этого ученика на это занятие, запрошенного в Платформе; реплики остальных (гостей, неназванных людей) отбрасываются. Клиент:

• заранее сообщает каждому участнику, что занятие записывается и для чего, включая людей не с Платформы, и получает их согласие там, где этого требует применимый к ним закон;
• подтверждает это в Платформе каждый раз, когда отправляет бота или загружает запись (подтверждение записывается в журнал);
• загружает только записи, сделанные законно и с ведома всех записанных;
• указывает говорящих правдиво — никогда не выдаёт голос ученика за голос преподавателя, чтобы обойти согласие ученика;
• не использует бота для встреч, кроме своих занятий.

Поставщик бота удаляет свою копию, как только расшифровка дошла до нас.

6. Обучение ученика принадлежит ученику

Данные классов — списки, расписания, посещаемость, чаты, материалы, расшифровки и разборы — принадлежат Клиенту и обрабатываются нами для Клиента по Соглашению об обработке данных.

Собственное обучение ученика принадлежит ему. Когда преподаватель публикует разбор, его новые слова попадают в «Мои слова» ученика, а ошибки — в журнал, который читает ИИ-учитель Lingomir, в собственном аккаунте ученика Lingomir. Они остаются у ученика после ухода из класса или организации — как и доступ к опубликованным для него разборам, пока кабинет организации открыт.

7. Контент

7.1 Контент Клиента

Планы уроков, материалы, сообщения и разборы, созданные людьми Клиента, остаются собственностью Клиента (или их авторов). Клиент предоставляет нам неисключительную всемирную лицензию на размещение, хранение, копирование, обработку и показ этого контента исключительно в объёме, необходимом для предоставления Платформы Клиенту и его ученикам, на срок действия Соглашения и хранения, описанного в Соглашении об обработке данных. Клиент подтверждает, что обладает правами, необходимыми для использования и распространения загружаемого.

7.2 Контент Lingomir

Уроки, упражнения, наборы слов, клипы и другой контент Lingomir остаются нашими. Клиент может использовать их внутри Платформы — в своих занятиях, материалах, заданиях и разборах — пока действует Соглашение. Платный контент Lingomir, который преподаватель включил в занятие, задание или материалы класса, открыт ученикам класса в этом контексте без их собственной подписки Lingomir Premium. Клиент не может копировать контент Lingomir за пределы Платформы, перепродавать его или делать доступным вне своих классов.

8. Допустимое использование

Клиенту и его людям запрещено использовать Платформу для нарушения закона; для преследования, угроз или дискриминации; для распространения незаконного, разжигающего ненависть контента, контента сексуального характера с участием несовершеннолетних или нарушающего права других; для сбора данных об учениках в целях, не связанных с их обучением; для рассылки непрошеной рекламы; для вмешательства в безопасность Платформы или работу других клиентов; для обхода лимитов, ролей или согласия. Раздел 9 общих Условий применяется полностью. Мы можем удалить контент или приостановить доступ, нарушающие этот Раздел (Раздел 14).

9. Оплата

9.1 Бета

Платформа работает в режиме беты: она работает и активно развивается, поэтому функции могут меняться; данные Клиента при таких изменениях сохраняются. Пока идёт бета, плата по пункту 9.2 взимается по бета-цене, указанной в кабинете («Тариф»): на начало беты 1,50 евро за активного ученика в месяц вместо обычных 3 евро - для первых 50 Клиентов на первые двенадцать месяцев. Первый месяц, за который Клиенту начисляется плата, - бесплатный. Иные условия могут быть согласованы с нами письменно (по электронной почте).

9.2 Платное использование

Плата взимается за каждого активного ученика в месяц - ученика, у которого в этом месяце было занятие или сообщение в классе Клиента, - по цене из прайс-листа в кабинете («Тариф»); месяц без активных учеников ничего не стоит. Цены включают НДС или налог с продаж. Плата за каждый месяц вносится в кабинете («Тариф») и продаётся через Link (Link, LLC, компания Stripe) в качестве продавца (merchant of record): Link принимает платёж, начисляет и уплачивает положенный налог, присылает чек и отвечает на вопросы о транзакции на своих условиях, показанных при оплате; мы предоставляем Платформу. В выписке по карте платёж отображается как «LINK.COM*» с нашим названием. Если страна налоговой регистрации Клиента (из его платёжных данных) - одна из тех, где Link не берёт на себя налог, мы пока не взимаем плату и пишем об этом в кабинете; об изменении мы предупредим не менее чем за 30 дней. Изменения цен вступают в силу с начала следующего расчётного периода после уведомления не менее чем за 30 дней.

9.3 Собственные цены Клиента

Клиент сам устанавливает цены и получает плату сам или, если онлайн-оплата доступна для страны его реквизитов (например, для Сербии и Черногории она недоступна), позволяет ученикам платить онлайн через собственный счёт Stripe по Приложению об онлайн-оплате, за что мы берём комиссию, указанную там. В остальных случаях ученики платят Клиенту напрямую, а Клиент отмечает их оплаты в кабинете. Мы не являемся стороной договоров Клиента с его учениками.

9.4 Налоговая отчётность (DAC7)

По Директиве Совета (ЕС) 2021/514 (DAC7) HomeDea LLC ежегодно сообщает налоговой Ирландии (Revenue Commissioners), где она зарегистрирована для DAC7, о Клиентах, которые живут или зарегистрированы в Европейском союзе и продают занятия через Платформу: имя или название Клиента, адрес, налоговый номер (а без него место рождения), дату рождения или регистрационный номер компании, номер плательщика НДС, а также поквартально суммы, оплаченные онлайн или отмеченные в кабинете, число платежей и наши комиссии. Revenue передаёт эти сведения налоговой страны Клиента. Клиент из ЕС указывает эти данные в кабинете («Тариф» → «Данные для налоговой (DAC7)»), когда мы их запросим, и поддерживает их верными; налоговый номер мы проверяем через сервис Европейской комиссии. Если данных нет и через 60 дней после нашего второго письменного напоминания, закон обязывает нас приостановить новые записи, онлайн-оплату и приём новых учеников Клиента через Платформу (занятия с нынешними учениками и все данные продолжают работать), пока данные не будут указаны. До 31 января мы сообщаем каждому Клиенту, о котором подали сведения, что именно сообщили за прошлый год. Эти данные хранятся в зашифрованном виде шесть лет после года, к которому они относятся, как требует закон Ирландии.

10. Интеграции

10.1 Ключи API

Владелец или администратор может создавать ключи API для собственных систем Клиента (CRM, учёт, сайт), каждый с нужными ему правами. Ключ действует от имени создавшего его человека и никогда не шире его прав; он перестаёт работать, если отозван, истёк, его создатель больше не управляет настройками организации или организация закрыта. Клиент хранит ключи в тайне и отзывает ключ, если подозревает утечку. Для ключей действуют лимиты: 120 запросов в минуту на ключ и 20 000 в сутки на организацию, если не согласовано иное.

10.2 Вебхуки

Клиент может получать вебхуки — подписанные уведомления о событиях, например о запланированном занятии или зачислении ученика, — на адреса своих систем (только HTTPS и публичные адреса). Вебхук, не доходящий три дня, отключается, и владелец получает об этом письмо.

10.3 Выгруженные данные

Данные, которые Клиент забирает из Платформы через API или получает вебхуком, обрабатываются в собственных системах Клиента под его ответственность как контролёра; Соглашение об обработке данных действует для них, пока они не покинули Платформу. Мы можем отозвать ключ или отключить вебхук, угрожающие Платформе, её безопасности или другим клиентам, сообщив об этом владельцу.

11. Бренд и собственный домен

Клиент может показывать свои логотип и цвет на страницах, в письмах и в пространстве учеников, а также открывать страницы на собственном домене. Клиент подтверждает, что имеет права на используемые им название, логотип и домен. Чтобы подтвердить домен, он публикует выданную нами запись TXT и направляет домен на нас; затем мы получаем и продлеваем для него сертификат TLS (сертификаты записываются в публичные журналы Certificate Transparency). Домен, записи которого пропали, перестаёт обслуживаться; подтверждённый Клиентом домен не может занять другая организация.

12. «Найти преподавателя»

12.1 Кто попадает в каталог

Преподаватель появляется в каталоге только после того, как мы его проверили, и пока опубликована его публичная страница; при утрате любого из условий он из каталога уходит. Проверка подтверждает личность преподавателя и сказанное им о преподавании; это не гарантия качества его занятий.

12.2 Что показывается

Имя и фото преподавателя, подзаголовок, языки объяснения и его уровень, онлайн или очно, опыт, проведённые на Платформе занятия, оценка и число отзывов учеников на его странице, наименьшая цена за занятие из его форматов и пакетов и ближайшее свободное время. Преподаватель отвечает за то, чтобы сказанное на его странице было правдой и актуально.

12.3 Как упорядочен каталог

По умолчанию («рекомендуемые») — по оценке с учётом того, на скольких отзывах она основана, затем по числу проведённых занятий. Оценка взвешивается числом отзывов, потому что мнение многих учеников говорит больше, чем мнение нескольких; проведённые занятия идут следом, потому что показывают опыт на Платформе. Ученик может упорядочить по цене или по ближайшему свободному времени и отфильтровать по языку, формату и словам. Купить место выше нельзя, и плата или комиссия, которую преподаватель платит нам, на порядок не влияет. Преподаватели, с которыми мы работаем сами, если они появятся в каталоге, упорядочиваются и показываются по тем же правилам.

12.4 Снятие с каталога

Мы можем снять или скрыть карточку преподавателя, нарушающую настоящие или общие Условия, вводящую учеников в заблуждение или утратившую проверку, сообщив преподавателю причину не позже момента, когда это происходит. Преподаватель может ответить и попросить пересмотреть решение по адресу support@lingomir.com; мы отвечаем в разумный срок и возвращаем карточку, если причины больше нет.

12.5 Изменения и данные

Об изменениях этого Раздела 12 мы сообщаем преподавателю по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу; несогласный преподаватель может в любой момент уйти из каталога, сняв свою страницу с публикации. То, что ученик отправляет преподавателю через каталог (бронирование, сообщение), доходит до этого преподавателя, как описано в Соглашении об обработке данных; статистику каталога мы храним в обобщённом виде, чтобы его улучшать, и никогда не передаём данные одного преподавателя другому.

13. Доступность и поддержка

Мы стремимся поддерживать Платформу доступной и безопасной, но не гарантируем бесперебойную работу, особенно в режиме беты. О плановых работах мы сообщаем заранее, когда это возможно. Поддержка оказывается по электронной почте support@lingomir.com на русском или английском языке в рабочие дни 10:00–18:00 (центральноевропейское время), обычно в течение одного рабочего дня.

14. Срок, приостановка и прекращение

14.1 Срок

Соглашение вступает в силу, когда Клиент открывает кабинет, и действует до его прекращения.

14.2 Прекращение Клиентом

Клиент может закрыть свою организацию в любой момент в кабинете или написав на support@lingomir.com.

14.3 Прекращение или приостановка нами

Мы можем прекратить Соглашение с уведомлением за 30 дней по любой причине, назвав её. Мы можем приостановить доступ Клиента или его часть, например карточку в каталоге, немедленно, если Клиент серьёзно нарушает настоящие Условия (в частности Разделы 5 и 8), не оплачивает бесспорные счета в течение 14 дней после напоминания или если этого требует закон, сообщив причину не позже момента приостановки. Без уведомления мы прекращаем Соглашение только по требованию закона, при мошенничестве или ином нарушении, которое закон считает уважительной причиной, либо после повторных нарушений настоящих Условий. Когда это возможно, мы сначала даём Клиенту возможность устранить нарушение.

14.4 После окончания

В течение 30 дней после окончания владелец может выгрузить данные организации (списки, расписание, материалы, опубликованные разборы). После этого мы удаляем данные организации, как описано в Соглашении об обработке данных. Ученики сохраняют свои аккаунты Lingomir и собственное обучение (Раздел 6). Разделы 6, 7.1, 15, 16 и 17 продолжают действовать после окончания Соглашения, а Приложение об онлайн-оплате — для уже сделанных платежей.

15. Гарантии и ответственность

15.1

Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что она будет соответствовать особым потребностям Клиента, работать бесперебойно и без ошибок или что результаты ИИ точны.

15.2

Ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю выручки или деловой репутации.

15.3

Совокупная ответственность каждой стороны по Соглашению за любые 12 месяцев ограничена суммой, уплаченной нам Клиентом за эти 12 месяцев, или 100 долларами США, если Клиент ничего не платил.

15.4

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, в том числе за умысел или грубую неосторожность, а также обязанности Клиента по Разделам 5 и 8.

15.5

Клиент возмещает нам ущерб по требованиям третьих лиц, возникшим из-за контента, загруженного его людьми, или из-за нарушения им Разделов 5 или 8.

16. Конфиденциальность

Каждая сторона сохраняет в тайне непубличную деловую информацию другой стороны, полученную через Платформу, и использует её только для исполнения Соглашения. Это не относится к информации, которая общедоступна, уже известна, разработана самостоятельно или подлежит раскрытию по закону.

17. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Вайоминг, США, без учёта коллизионных норм. Стороны сначала стараются урегулировать спор добросовестными переговорами; если это не удалось, спор рассматривается судами штата Вайоминг, если только императивные нормы не дают Клиенту права обратиться в суд в другом месте.

18. Изменения и прочее

• Изменения. Мы можем обновлять настоящие Условия; об изменениях мы сообщаем владельцу по электронной почте не менее чем за 30 дней (раньше — только если этого требуют закон или безопасность). Продолжение использования после вступления изменений в силу означает их принятие; в противном случае Клиент может прекратить Соглашение по Разделу 14.2.
• Полнота соглашения. Настоящие Условия, Соглашение об обработке данных и документы, на которые они ссылаются, составляют полное соглашение о Платформе.
• Уступка. Клиент не может уступить Соглашение без нашего согласия; мы можем уступить его правопреемнику нашего бизнеса.
• Делимость. Недействительность одного положения не затрагивает остальные.
• Язык. Настоящие Условия предоставляются на английском и русском языках; при расхождении преимущество имеет английская версия.

19. Контакты

HomeDea LLC · 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA Эл. почта: support@lingomir.com · Защита данных: support@lingomir.com